Talvez você esteja tranquilo na sua empresa discutindo estratégias de marketing e vendas e como aumentar seu faturamento, ou manter clientes, ou aumentar sua carteira de clientes, ou até como encantar seus clientes. Você está trabalhando duro nisso e pretende investir em marketing e vendas, como foco nos seus clientes. Mas talvez algum consumidor, que infelizmente teve uma experiência ruim com seu produto ou sua marca, esteja neste exato momento escrevendo sobre isso em um Blog ou no Orkut. Apesar de todo o seu esforço de marketing, a mensagem deste internauta, e de um dos 25 milhões espalhados pelo...

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Há muito tempo os Blogs, deixaram de ser um meio de publicação de informações pessoais e passaram a ter uma importância crescente na comunicação on-line. Os Blogs são hoje uma importante ferramenta de divulgação de Informações e Conteúdo, e que tem ganho crescente apoio e credibilidade entre os Internautas. Os Blogs Corporativos permitem difundir informações e conteúdo de sua empresa visando criar um relacionamento permanente e duradouro com seu consumidor. O uso de blogs no chamado Marketing de Conteúdo, permite uma abordagem única e integrada posicionando a empresa e a marca como difusora de informações e conhecimento para a comunidade de...

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