Recebo todos os meses dezenas de emails perguntando como tornar-se um profissional ou um Consultor de Marketing Digital. Assim, decidi escrever este post para orientar quais os passos para os interessados em tornar-se um profissional ou Consultor de Marketing Digital.

É um fato inegável que a demanda por profissionais de marketing digital tem crescido muito mais rápido do que a oferta, e que muitas vezes os cursos formais não tem sido suficientes para suprir esta demanda. Somado a isso outros setores do marketing, da comunicação e da publicidade vem reduzindo sua demanda, fazendo com que os profissionais destes setores tenham interesse em se especializar, migrando para o Marketing Digital.

Formação básica de um profissional de Marketing Digital

O profissional que pretende trabalhar com Marketing Digital deve ter formação superior (Marketing, Publicidade, Comunicação, Engenharia, ou Administração). É possível se tornar profissional sem esta formação, mas o resultado pode ser temerário. No passado, webdesigners e programadores entravam no mercado sem nenhuma formação específica. O fato é que Marketing Digital é Marketing, uma ciência que vem da Administração, que vem da Engenharia. Assim possuir a base acadêmica em Marketing e Administração é fundamental para o melhor desempenho das atividades.

A partir desta formação básica é que o profissional pode se desenvolver. Não há ainda um curriculum específico do profissional de Marketing Digital, e os cursos formais de MBA e Pós-graduação ainda tem sua grade curricular criada pela experiência do gestor de cada curso. Isto faz com que na maioria dos casos, mesmo com uma boa Pós ou MBA o profissional ainda sinta muita dificuldade em executar suas tarefas.

Na formação de um profissional de Marketing Digital você deve se preocupar em desenvolver as seguintes competências:

• Formação básica em Marketing.
• Conhecimento básico em Metodologias de Planejamento e Gestão de Tempo.
• Conhecimento básico em técnicas de Negociação e Apresentação.
• Formação em Marketing Digital.
• Formação em Planejamento Estratégico de Marketing Digital.
• Formação técnica básica em cada uma das Setes Estratégias do Marketing Digital.
• Possuir uma metodologia de trabalho como Gestor ou Consultor de Marketing Digital.
• Desenvolver uma rede de contatos em Marketing Digital.
• Atualização constante através de livros, artigos e blogs.

As Setes Estratégias do Marketing Digital como base de formação

Muitos cursos de Marketing e Publicidade tem adotado As Setes Estratégias do Marketing Digital como modelo básico para seus módulos de Marketing Digital. Eu também uso em todo o meu trabalho este modelo, em particular em meus clientes de consultoria e nos meus cursos online de marketing digital.

Como As Setes Estratégias do Marketing Digital são um modelo teórico de Marketing para a Internet e o ambiente online baseado nas teorias do Marketing, ela é ao mesmo tempo um bom caminho de aprendizado, desenvolvimento, e uma metodologia sólida de trabalho.

As Setes Estratégias do Marketing Digital permitem que você ao mesmo tempo crie uma sólida Formação em Marketing Digital, e tenha uma Metodologia de Marketing Digital para o seu trabalho como Consultor de Marketing Digital ou Gestor de Marketing Digital.

Onde trabalhar com Marketing Digital

Para aproveitar melhor o seu interesse na carreira de marketing digital, você deve considerar que existem três posições principais que você poderá assumir neste mercado: Analista de Marketing Digital, Gestor de Marketing Digital e Consultor de Marketing Digital.

O Analista de Marketing Digital irá trabalhar em uma empresa ou agência de publicidade fazendo o planejamento de marketing digital, criando campanhas de marketing digital, e implementando estas ações, e geralmente trabalhando com um conjunto de terceirizados (empresas de SEO, Mídias Sociais, Blogueiros, Agências, etc…). Esta é uma posição mais operacional, ideal para os jovens que querem aprender e ganhar experiência neste mercado, e um bom caminho para aqueles que buscam uma transição de carreira.

O Gestor de Marketing Digital irá trabalhar como Gerente em uma empresa, sendo o principal responsável pelo planejamento de marketing digital, pelo controle das metas, e pelo reporte à Diretoria de marketing ou comercial. Como todo cargo de gerência o ideal é que você já tenha experiência no mercado. Independente da sua competência como profissional de marketing digital, você terá que desenvolver competências em gestão de processo e pessoas para desempenhar bem sua atividade.

O  Consultor de Marketing Digital  é o profissional externo à empresa ou agência de publicidade, que pode trabalhar de forma independente ou associado a uma consultoria, e que irá ajudar a empresa a desenvolver o planejamento de marketing digital, ou a agência a criar a campanha de marketing digital. Ele pode também ministrar cursos e palestras de marketing digital. Esta posição tem mais independência que as anteriores, mas o profissional deve ter um espirito empreendedor, pois além de executar suas atividades terá que vender seus serviços. Este profissional, além de adquirir conhecimento sobre marketing digital, terá que criar um processo de atualização constante, pois é o conselheiro das empresas, e possuir uma metodologia de trabalho, que vai bem além da metodologia de planejamento e ações de marketing digital.

Buscando um emprego em Marketing Digital

Um vez formado em Marketing Digital você terá um segundo desafio que é conseguir se colocar no mercado. Seguindo a linha de raciocínio que desenvolvi até agora, você primeiro terá que decidir se quer buscar uma colocação como Analista ou Gestor de Marketing Digital ou se pretende desenvolver uma carreira como Consultor de Marketing Digital. 

Uma alternativa não exclui a outra, mas você terá que escolher em qual delas irá começar para poder buscar seu emprego como profissional de Marketing Digital.

Independente da sua escolha, a sua nova posição como profissional de Marketing Digital dependerá de alguns passos básicos. Crie seu curriculum no LinkedIn, incluindo sua formação específica em Marketing Digital, e um perfil no Facebook. Não espere que alguém leve você a sério no mercado de Marketing Digital se você não tem uma presença sólida na Web. O ideal é que você crie um Blog Profissional (e ligado a ele um Twitter), onde você publique artigos ligados a seus conhecimento em Marketing Digital. Isso ajuda muito na sua exposição, e é fundamental se sua escolha é ser um  Consultor de Marketing Digital.

Uma vez criada esta base, faça o seu próprio planejamento com As Setes Estratégias do Marketing Digital. Exponha-se. Participe de grupos no LinkedIn e Facebook, e do Buzz diário no Twitter.

Se você pretende uma vaga como Analista ou Gestor de Marketing Digital, comece a fazer contato e amizades, via Facebook, Twitter e LinkedIn, com profissionais de agências e de empresas que já trabalham nestas posições. Isso levará você rapidamente a se tornar conhecido. Deixe claro que está buscando uma oportunidade, e mostre seu potencial com as etapas anteriores.

Se você pretende ser Consultor de Marketing Digital, a primeira coisa de que precisa são clientes. Neste caso, criar um planejamento com As Setes Estratégias do Marketing Digital e se expor com seu Blog, Twitter, LinkedIn e Facebook é fundamental. Além disso, se associar a agências ou consultorias, pode ser uma boa estratégia.

Meu trabalho na formação de Gestores e Consultores de Marketing Digital

Desde o lançamento do livro A Bíblia do Marketing Digital tenho participado de projetos de formação de profissionais de Marketing Digital. Além de ministrar vários módulos de MBA e Pós em instituições de ensino, busco criar alternativas para os profissionais com menos tempo ou acesso às instituições de ensino mais renomadas. Como o tempo estes projetos vão se consolidando, e hoje posso estimar que mais de 3 mil profissionais foram treinados diretamente por mim em meus cursos e palestras.

Minhas principais contribuições acessíveis a todos os interessados em se tornar Profissionais, Gestores ou  Consultores de Marketing Digital, são :

• O Livro A Bíblia do Marketing Digital.
• O e-Book para Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas.
• Atualização constante através do www.claudiotorres.com.br.
• Atualização constante através do Grupo S|Marketing Brasil no Facebook.
• O Programa de Atualização S|Insights.
• O Curso Online de Marketing Digital.
• O Programa de Formação de Consultores e Gestores em Marketing Digital.
• Programa de Consultores Associados do S|Consulting.

Todo este trabalho para contribuir com um mercado cada vez mais competitivo, inovador e saudável para todos os profissionais, gestores e consultores de Marketing Digital.

Se você tem alguma idéia ou sugestão para um projeto de formação, crowdsourcing ou associativismo em Marketing Digital, Entre em Contato Comigo.

Os Blogs se difundiram amplamente na Internet como uma forma de reportagem do dia a dia dos internautas. Rapidamente o Blog se tornou o meio preferido dos Jornalistas, e de profissionais que viram no Blog uma forma de divulgar seu conhecimento a uma comunidade ávida por informação de qualidade. O Blog Corporativo surge como uma forma da empresa se relacionar com a comunidade através do conhecimento e do conteúdo, ou seja, divulgando informações úteis e ligadas ao seu negócio. Ele conceitualmente dentro do marketing digital está ligado ao marketing de conteúdo.

Uma outra forma de uso do Blog Corporativo é o monitoramento das informações e atividades na Internet relativas ao seu negócio, pois em geral o Blog permite a criação de uma comunidade ao seu redor, que assim como leva, traz informações para inserir no Blog na forma de comentários. Na definição da Wikipedia se encontra uma interessante abordagem dos usos do Blog corporativo :

• Blogs na comunicação de marketing de campanhas e relações públicas – Público Externo
• Blogs para comunicação interna de equipes, projetos, notícias, entre outras – Público Interno
• Blogs para difusão de conhecimento tácito em projetos de Gestão do Conhecimento – Público Interno

Resumindo as três abordagens, eu definiria o Blog Corporativo, utilizando uma visão mais elegante e direta e integrada ao marketing de conteúdo, e que integra as três definições acima em uma visão mais integrada com o marketing digital :

O Blog para difusão das informações e conhecimento não sensível da empresa para a comunidade.

Pois desta forma a empresa, a marca, seus produtos e serviços, se tornam conhecidos pelo consumidor ( primeira abordagem ), através da comunicação interna das equipes e projetos ( segunda abordagem ) e se implementa a Gestão do Conhecimento com sua difusão ( terceira abordagem ). Obviamente se exclui deste enfoque o conhecimento e know-how sensível da organização, e que pode colocar em risco outras estratégias da empresa, como segredos industriais e questões de gestão.

The blogs have been widely disseminated on the Internet as a way of reporting the  Internet users daily activities. The blog quickly became the preferred media for Journalists and others who saw the blog a way to spread their knowledge to a community hungry for quality information.

The Corporate Blog emerges as a form of the company to communicates with the community through knowledge and content, meaning the dissemination of useful information related to your business. The conceptual point of view on digital marketing this is related to the content marketing.

Another way to use the corporate blog is to monitor information about your business on the Internet, because, in general, the blog lets you create a community around it, which provides information as well as comments. In the definition of Wikipedia, ther is an interesting approach to the use of corporate blog:

• Blogs for marketing communications campaigns and public relations.
• Blogs for internal teams, projects and news communication, among others.
• Blogs for the dissemination of knowledge in the Knowledge Management Strategies.

In addition to the three approaches, I would define the Corporate Blog, in a more elegant and direct integrated content marketing approach, and which incorporates the three definitions in a more integrated digital marketing concept:

The blog for dissemination of non sensitive business information and knowledge to the stake holders.

Because in that way the company, its brand, products and services, will be known by the public (first concept), by internal communications teams and projects (second concept) and the knowledge management is implemented (third concept). Obviously, this approach excludes the sensitive knowledge and know-how of the organization, and that could jeopardize the company’s strategies, such as trade secrets and management.Los blogs se han difundido ampliamente en la Internet como una forma de relatar el día a día los usuarios de Internet. El Blog se convirtió rápidamente en el medio preferido de Periodistas, y otros que vieron el blog un medio para difundir sus conocimientos a una comunidad hambrienta de información de calidad.

El Blog Corporativo surge como una forma de la empresa se comunicar con la comunidad a través del conocimiento y el contenido, es decir, la difusión de información útil relacionada con su negocio. El punto de vista conceptual en el marketing digital está relacionada con el marketing de contenido.

Otra forma de utilizar el blog corporativo es el monitoreo información sobre su negocio en la Internet, porque, en general, el blog le permite crear una comunidad que lo rodea, que así aporta información en forma de comentarios. En la definición de Wikipedia, es una interesante aproximación a los usos de blog corporativo:

• Blogs en las comunicaciones de campañas de marketing y relaciones públicas.
• Blogs para comunicación interna de los equipos , proyectos, noticias, entre otros.
• Blogs para la difusión del conocimiento tácito en el diseño de la Gestión del Conocimiento.

Ademas de los tres enfoques, yo definiría el Blog Corporativo, de una forma más elegante y directa,  integrada al marketing de contenido, e que incorpora las tres definiciones en un marketing digital más integrado:

El blog para la difusión de información y conocimiento empresarial no sensible a la comunidad.

Porque que de esa forma la empresa, su marca, sus productos y servicios, seran conocidos por el publico (primero concepto), por los equipos de comunicaciones internas y proyectos (segundo concepto) y se implementa la gestión del conocimiento con su difusión (tercer concepto). Obviamente, este enfoque excluye el conocimiento y know-how sensibles de la organización, y que podría poner en peligro otras estrategias de la compañía, como los secretos comerciales y de gestión.