O email marketing é parte do marketing digital, e embora seja a ferramenta mais utilizada pelas pequenas empresas, ela seguramente é a ferramenta de marketing digital mais mal utilizada por todas as empresas.

O email marketing é basicamente marketing direto, visa estabelecer um contato direto com o consumidor, passando para ele a sua mensagem.

Mas na Internet o marketing direto e o email marketing sofrem muito com o volume vergonhoso de emails enviados a todos nós, muitos deles, se não a maioria, inúteis. Assim o desafio do email marketing para sua empresa é se diferenciar e realmente ser útil. No caso do marketing das pequenas  empresas na Internet, você pode começar seguindo estas dicas, e implantando já cada uma das ações a seguir.

Crie um mailing útil e eficiente

Crie e mantenha seu próprio banco de dados de e-mails para seu email marketing. O mais importante é enviar email para as pessoas certas, e saber que elas vão abrir e ler sua mensagem. Comprar listas de empresas pode ser um desperdício de dinheiro e tempo. Pense quantas vezes você recebeu mensagens de empresas que não se aplicam ao seu perfil?

Lembre-se: somente adquira listas de e-mails de empresas que indiquem claramente como os e-mails foram obtidos. Listas piratas ou sem identificação significam que seu consumidor não quer receber os seus emails. Listas sem identificação significam que alguém em algum momento está usando o endereço do seu consumidor sem autorização dele.

Não envie folhetos no seu email marketing. Não envie emails somente com imagens. Isso é criado por praticidade das agências de publicidade, não sua. Além disso é ineficiente. Seu consumidor não vai abrir emails com mensagens somente com uma imagem. O servidor ou leitor de email dele bloqueia isso. Defina um padrão de mensagem em HTML que possa ser facilmente lido e use esse padrão em todos os seus e-mails.

Defina uma agenda

No seu email marketing pense nos melhores horários para o seu consumidor e nos quais ele terá mais chances de abrir sua mensagem.

Cada grupo de pessoas tem um padrão de uso de emails. Por exemplo, um executivo recebe muitos emails de SPAM na segunda pela manhã, pois ele não leu nenhum email no final de semana. Assim é melhor enviar emails para ele na Terça ou na Quarta à tarde.

Se informe com seus clientes. Estude os melhores dias e horários para enviar suas mensagens de email marketing.

Tenha um cadastro

Muita gente visita o seu site. Ou pelo menos deveria. Não deixe estas pessoas escaparem. Crie em seu site uma página para cadastro de email marketing.

Crie também opções de cadastro em todos os pontos de contato com seu consumidor, como a sua loja, seus vendedores, sua caixa de cartões, ou formulários de cadastramento.

Crie campanhas

Mantenha seu consumidor interessado em seus emails e seu email marketing, criando campanhas periódicas, com promoções e descontos exclusivos.

Periodicamente, crie campanhas de indicação de amigos e promoções para novos cadastrados.

Fale com seu consumidor

Ficar enviando folhetos publicitários no email marketing é a forma mais simples de afastar seus consumidores de você. Não envie propaganda, ao contrário, fale com o seu consumidor.

Crie um informativo semanal ou quinzenal com as novidades de seu negócio. Se sua empresa não gera muitas novidades, coloque informações sobre o setor.

Não aborreça ele

A pior propaganda é a propaganda chata. Não envie milhões de emails, não envie folhetos em imagem, não fale só de seus produtos.

No email marketing envie somente mensagens interessantes, ofertas genuínas e exclusivas. Cause impacto.

A regra de ouro do email marketing é: Envie informações úteis, para as pessoas certas e que desejam recebê-las.

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