Em tempos de Bienal do Livro em São Paulo, é hora de refletir sobre os novos desafios dos Editores e das Livrarias na Era do Marketing Digital. Talvez o primeiro e mais cruel desafio, não só para os Editores, mas para todo e qualquer empresário ou profissional, é reconhecer o inevitável: Estamos no Século 21. Melhor, estamos na segunda década do século 21.

Tudo que aprendemos, falamos, usamos e cultuamos nos negócios, veio do século passado. Nossas crenças sobre Marketing, Gestão, Administração, Produção e Logística, são baseadas em pensadores e escritores que pertenceram ao século passado. Gurus como Peter Drucker, Edward Deming, Tom Peters, Philip Kotler, e tantos outros, são pensadores que nasceram, cresceram e se desenvolveram no século passado, quando qualidade, gestão e inovação eram diferenciais competitivos. Hoje, as três coisas são atributos comuns, esperados em qualquer produto.

Isso não seria um problema se as pessoas não envelhecessem. O fato é que os garotos do início deste século, são agora adultos, que votam, compram e lêem. Ou seja, administramos os negócios com a cabeça de pensadores do século passado, mas uma parte significativa dos nossos consumidores é da Geração Digital (acostumados com a Internet, mais sensíveis ao Marketing Digital). E com o tempo serão a maioria.

A realidade é dura, mas é a realidade. Não se trata só de ficar atento aos novos eBooks, e aos eReaders, a bola da vez dos gadgets digitais, ou ficar descrevendo o revolucionário, mas ainda incompreendido, iPad. Mais do que isso, é saber que uma Jovem japonesa, com o simpático nome Rin, escreveu durante seu período no colegial, um romance para celular (“Moshimo Kimiga” traduzido como “Se Você”.), e se tornou uma escritora best-seller no Japão. Não um eBook, mas um livro impresso, com capa dura de 142 páginas.

O caso de Rin, não é a exceção, mas a regra do século 21. Um tempo de convergência, mobilidade e interação, onde você não pode pensar linearmente, como os Gurus do século passado. É preciso pensar em múltiplas frentes, em múltiplos formatos, e em todas as complicadas, e ao mesmo tempo óbvias, correlações entre celulares, redes sociais, blogs, eBooks, vídeos, podcasts e tablets. Olhar para um lugar e ficar admirando o novo é a receita do fracasso. O mundo do século 21 é o mundo da diversidade.

Um dos editores do site, Goma Books, voltado à publicação de romances para celular, Mayumi Sato, diz: “Um aspecto interessante sobre os romances é que os leitores e escritores se sobrepõem. Em muitos casos, leitores inspirados em uma história que leram no site começam a escrever seus próprios romances. Os escritores não têm necessariamente a preensão de serem novelistas. Eles começam a escrever porquê querem entrar em uma comunidade de escritores e leitores de romances pra celular”. Isso mostra como o novo consumidor gosta não só de ler, ouvir, ver ou usar algo, mas ele quer participar, interagir, co-produzir coisas novas.

Nesta nova era, do Marketing Digital e das Mídias Sociais. Na era da Geração Digital, como define Don Tapscott, só existe um caminho: Experimentar. Só fazendo, tentando, arriscando, provando é que vamos ter sucesso nestes novos tempos.

Mais do que discutir o que está acontecendo, o que é importante e até fundamental, os Editores, Livreiros, Autores e Empresários, tem que mergulhar nesta onda e simplesmente fazer. Fazer, já. Escrever um livro para publicar de graça em PDF, traduzir um dos seus títulos e publicar na Amazon ou iBook, comprar um Kindle ou iPad e ler livros digitais, acessar sites de self-publishing, de romances para celular, de livros colaborativos, usar e entender como funcionam. Usar as redes sociais, blogs, vlogs, e wikis, e criar uma legião de fãs apaixonados pelos autores e livros.

É isso que temos que fazer. Tentar de tudo um pouco. Compreendendo e participando deste novo mundo. Experimentando. Compartilhando. Interagindo.

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Artigo de Cláudio Torres, Palestrante, Consultor em marketing digital e mídias sociais, e autor do livro A Bíblia do Marketing Digital.
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