Twitter e Trend Topics Brasil TTBr sofrem ataque de hacker
Artigo de Cláudio Torres, consultor em marketing digital e mídias sociais, autor do livro A Bíblia do Marketing Digital, publicado originalmente em 29-07-2010
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Não é de hoje que o maior rival do Twitter é ele mesmo. Uma ferramenta que está obtendo um sucesso arrasador, mas que não consegue resolver seus problemas de infra-estrutura e segurança precárias.
Se não bastasse o Twitter parar de funcionar com muita freqüência, apresentando a irritante Baleia, deixando seus usuários sem o serviço, a ferramenta tem falhas de segurança por todos os lados.
No início do ano passado, logo que o Twitter começou a decolar no Brasil, um programador brasileiro descobriu uma forma de criar artificialmente seguidores. Com um software simples que era instalado no navegador, um novo usuário do Twitter podia literalmente copiar todos os seguidores de outras pessoas, e assim conseguir que muitas a seguissem de volta. Isso criou sucessos artificiais, como a ex-Big Brother Tessalia, a @twitess, que alavancou seus seguidores não por seus méritos como “social networker”, mas por usar logo cedo este truque.
Demorou, mas o Twitter criou alguns mecanismos para bloquear a cópia de seguidores. Depois disso ocorreram invasões de contas, roubo de senhas, e outras peripécias de Hackers, até que um dia o Twitter ficou fora do ar por mais de 6 horas, em função de um ataque mais sério de um Hacker.
Mais recentemente, durante a Copa do Mundo, era quase impossível usar a ferramenta durante os jogos, principalmente em um gol, ou no final das partidas, quando invariavelmente o Twitter apresentava a famosa Baleia, símbolo de sua falta de infra-estrutura para atender a todos.
Mais uma falha de segurança no Twitter
Enquanto escrevo este artigo o Twitter está sofrendo mais um ataque, vítima de sua própria falta de infra-estrutura e segurança.
Quando fui consultar o TTBr de hoje ( 29/07/2010 ) me deparei com vários nomes próprios. Achei estranho e curioso. Mas o TTBr mostra o que é mais falado e comentado pelos usuários do Twitter, certo?
O TTBr é muito importante no Twitter, pois o que aparece lá é entendido pelas pessoas como uma espécie de guia de sucesso. Quando algo vai para o TTBr virá assunto e aumenta exponencialmente sua exposição. Como aconteceu mundialmente com o CALA BOCA GALVÃO.
Então, quando fui verificar quem eram os ilustres, descobri que as mensagens vinham de um ou duas contas, repetidas a exaustão, em um espaço de tempo muito curto.
O que aconteceu é que um Hacker, criou um software para burlar o sistema mais básico de segurança do Twitter, que impede que alguém envie uma mesma mensagem mais de uma vez em seqüência. Se você Twittar a mesma frase duas vezes, o Twitter não publica a segunda, para evitar o SPAM e o excesso de propaganda.
Mas de algum forma, como mostra a figura abaixo, um espertinho, conseguiu criar vários TTBr falsos, Tuitando repetidas vezes um mesmo nome, fazendo com que ele apareça no TTBr e se torne instantaneamente popular.
As pessoas continuam usando o Twitter, mas a empresa tem que tomar muito cuidado, pois a história mostra que ferramentas de sucesso, que não investem rapidamente na sua infra-estrutura e segurança, acabam sucumbindo a seus concorrentes mais competentes. Isso aconteceu com o Friendster, uma das primeiras e mais bem sucedidas redes sociais da sua época, que foi superada e ficou em segundo plano, ofuscada pela sua falta de infra-estrutura, e pela competência do MySpace e do Facebook.
Atenção turma do Twitter. Invistam agora ou se arrependam depois.
Em tempo: Algumas pessoas me escreveram dizendo que foram RTs de outras pessoas, e que por isso aparece muitas vezes. Mas na verdade os nomes entraram no TTBr muito antes de haver sequer 100 Retweets da mensagem original.
Além disso quando se faz um Retweet a mensagem nunca aparece duplicada na busca, e sim somente uma vez, com o número de retweets abaixo da mensagem. Fiz um teste com uma mensagem minha, que foi retuitada 15 vezes, e na busca do Twitter aparece uma única vez, e não 15 vezes,
Vou continuar investigando este assunto, e volto com mais um post sobre o tema em breve.Since the beggining Twitter’s biggest competitor is himself. A web service that is a blockbuster, but that can not solve their problems of infrastructure and poor security.
As you know Twitter stops working frequently, showing that annoying whale, leaving its customers without service, presenting security flaws on all sides.
At the beginning of 2009, as soon as Twitter started to take off in Brazil, a Brazilian programmer has found a way to artificially create new Followers. With a simple software, to be installed in the Firefox, a new Twitter user could literally copy all the followers of other people, and get many of them to follow him back. This created artificial successes such as former Big Brother Tessalia, the @twitess, who leveraged his followers not by its merits as a Social Networker but by using this trick early.
Latter on, Twitter has created some mechanisms to block the copying of Followers. After that there were invasions of accounts, stolen passwords, and other Hackers´ adventures, until one day Twitter has been down for over six hours, due to a more serious Hacker attack.
More recently, during the South Africa Socker World Cup, it was almost impossible to use the tool during the games, especially in a goal or end of games, when Twitter featured the famous whale, a symbol of their lack of infrastructure to comply with all the demand.
A new Twitter´s security flaw
As I write this article Twitter is suffering a new attack, based on his own lack of infrastructure and security.
When I saw the TTBR ( Trend Topics Brazil ) today (29/07/2010) I came across several names to strangers. I was surprised, but Trend Topics shows what is most talked about and commented on by users of Twitter, right?
The Trend Topics is very important on Twitter. What is shown there is perceived by people as a kind of blockbuster subject. When something goes into Trend Topics, it will exponentially increase its exposure.
This happened with the world famous CALA BOCA GALVÃO, a spontaneus movement iniciated in Brazil, that became the most recently viral fenomenon at the web, due to the Twitter Trend Topics.
So when I went to check who were that peopple that shown up today at the TTBr, I discovered that the messages came from one or two accounts, repeated to exhaustion, in a very short time frame. Thousands of the same message, tweeted from a single account.
What happened was that a Hacker, has created a way to by pass most basic security system of Twitter, which prevents someone to send the same message more than one time in sequence. If you tweet the same phrase twice, Twitter does not publish the second, to avoid SPAM and anoying advertising.
But somehow, as shown below, a smart guy has created several fake Trend Topics, by tweeting repeatedly the same name, causing it to appear at Trend Topics and become instantly popular someone knowbody knows.
People keep using Twitter, but the company has to be very careful ith today´s lack os investment and security. History shows that success web services that do not invested on in its infrastructure and security in the propper pace, was overtake by their more efficient competitors. It happened to Friendster, one of the first and most successful social networks of his days, which was surpassed by its lack of infrastructure and the competence of MySpace and Facebook.
Pay attention Twitter staff. Invest now or regreat afterwards.
After publishing
Some readers wrote me saying that the messages shown on my article were RTs from other people, and therefore it appears that much. But in fact the names i mention, was on Trend Topics before there were even a hundred Retweets of the original message.
By the way, when doing a Retweet, with the proper botton, the message never appears duplicated at the search, but once, with the number of retweets below the message. I did a test with one of my Tweets, which was Retweeted 15 times. At the Twitter Search it appears only once, not 15 times.
I will continue investigating this issue and come back with another post on the subject soon.Actualmente el mayor competidor de Twitter es él mismo. Una herramienta que está haciendo un enorme éxito, pero que no pueden resolver sus problemas de infraestructura y la falta de seguridad.
Como se no fuera suficiente Twitter dejar de funcionar con frecuencia, con la irritante Ballena, dejando sin servicio a sus clientes, la herramienta tiene fallas de seguridad en todos los lados.
A principios del año pasado, tan pronto como Twitter comenzó a despegar en Brazil, un programador brasileño ha encontrado una manera de crear artificialmente seguidores. Con un sencillo software que se instalaba en el navegador, un nuevo usuario de Twitter, literalmente, podría copiar todos los seguidores de otras personas, y lograr que muchos le siguieran detrás. Esto creó éxitos artificiales como el de la ex Big Brother Tessalia, la @twitess, que tenia muchos seguidores no por sus méritos en las redes sociales, pero mediante el uso de este artificio informático.
Un tanto tarde, Twitter ha creado mecanismos para bloquear la copia de seguidores. Pero después de esto, hubo invasiones de cuentas, robo de contraseñas, y otras aventuras de piratas. Hasta que un día, Twitter ha estado abajo por más de seis horas, por un ataque más grave de un Hacker.
Más recientemente, durante el Mundial de Fútbol, era casi imposible utilizar la herramienta durante los juegos, sobre todo en una gol, o al final de los juegos, cuando invariablemente surgía la famosa ballena, símbolo de su falta de infraestructura para tantos usuarios y mensajes.
Sin embargo, otro fallo de seguridad en Twitter
Mientras escribo este artículo Twitter sufre un nuevo ataque, la víctima de su propia falta de infraestructura y seguridad.
Cuando mire el Trend Topics hoy (29/07/2010) me encontré con varios nombres. Me pareció extraño y curioso. Pero el Trend Topics enseña lo que es más se ha comentado por los usuarios de Twitter, verdad?
El Trend Topics es muy importante en Twitter, porque que es percibido por la gente como una especie de guía del éxito. Cuando algo entra en el Trend Topics, aumenta potencialmente su exposición. Tal como sucedió con el suceso mundial del CALA BOCA GALVAO.
Así que cuando fui a comprobar quien eran los ilustres nombres, descubrí que los mensajes procedían de una o dos cuentas en Twitter, repetido hasta el agotamiento, en un espacio muy corto de tiempo.
Lo que pasó es que han creado un software para eludir el sistema de seguridad más básicas de Twitter, que evita que alguien le envíe el mismo mensaje más de una vez en secuencia. Si usted tuita la misma frase dos veces, Twitter no publica la segunda, para evitar el SPAM y la mala publicidad.
Pero de alguna manera, como se muestro abajo, un hombre inteligente, ha creado varias mensajes, tuitadas varias veces, con el mismo nombre, haciendo que el nombre aparezca en el Trend Topics y se convirtiera en algo popular.
La gente sigue usando Twitter, pero la compañía tiene que tener mucho cuidado, porque la historia demuestra que las herramientas que tienen éxito, y no invierten rápidamente en su infraestructura y seguridad, en última instancia, sucumben a sus competidores más competente. Esto pasó a Friendster, una de las primeras redes sociales y la de mayor éxito de su época, que fue superada y se mantuvo en segundo plano, eclipsado por su falta de infraestructura y por la competencia de MySpace y Facebook.
Atención ejecutivos de Twitter. Inviertan ahora, o será tarde.
Al final de esta publicación
Algunas personas me escribieron diciendo que eran Retweets de otras personas, por lo que aparecía con frecuencia. Pero, de hecho, los nombres se presentaran en Trend Topics mucho antes de tener cien retweets de el mensaje original.
También al hacer un Retweet con el botón apropiado, el mensaje no aparece duplicado en la búsqueda, pero sólo una vez, con el número de retweets bajo el mensaje. Hice una prueba con una de mis mensajes, que fue retuitada 15 veces, y en la búsqueda de Twitter aparece sólo una vez, no 15 veces.
Voy a seguir investigando este problema y regresar con otro post sobre el tema.
Coach Digital
Cursos online de Marketing Digital
Artigo de Cláudio Torres, Palestrante, Consultor em marketing digital e mídias sociais, e autor do livro A Bíblia do Marketing Digital.
Você pode ler, copiar, divulgar, distribuir, postar no seu blog, em parte ou na integra, desde que não se esqueça de citar o autor (Cláudio Torres) e colocar o link para o artigo original.
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enviando...
Não se trata de apenas uma pessoa postando várias vezes. O que você mostrou nos prints são mensagens retuitadas.
Já os tais nomes, não estão lá por causa de um ataque hacker. São nomes de integrantes dessas bandas da moda sendo postados por suas fãs descontroladas (ao que parece, é por causa de uma promoção para ganhar um caderno).
Paulo,
Não estou dizendo que pessoas não retuitaram ou que não falaram. O que estou dizendo é que as mensagens foram artificialmente replicadas pela própria conta que as gerou.
Atualizei o artigo com um teste que fiz. Quando uma mensagem é retuitada com RT ela aparece com a conta de que retuitou. Quando se usa o botão RT ela aparece somente uma vez. Só uma única vez com o número de Retweets abaixo da mensagem.
Se 15 pessoas retuitam uma mensagem com o botão Retweet minha ela na pesquisa só aparece uma vez, com 15 Retweets abaixo dela. E não 15 vezes no time-line da pesquisa.
Se 15 pessoas retuitam com suas contas usando RT elas aparecem 15 vezes na pesquisa, mas com 15 contas diferentes, uma de cada pessoa que retuitou.
Neste caso o Print mostra que uma única conta aparece inúmeras vezes, quando fiz a pesquisa haviam mais de 200 ocorrencias da mesma mensagem em um minuto de pesuqisa. Ou seja, não foi nem RT nem o uso do botão de Retweet.
Muito pertinete a sua investigação. Há tempos o TTbr estava sem a minha credibilidade…
Oi Claudio, estávamos conversando via twitter, mas por aqui é mais fácil, tem problema?
No caso da sua mensagem, retwitada diversas vezes ou na que eu te mandei pelo twitpic, a mensagem não aparece várias vezes seguidas porque os rts não aconteceram tão próximos uns dos outros e foram intercalados por mensagens de outros usuários. No caso das mensagens mostradas no seu post, você deu azar de entrar na página de pesquisa quando poucas pessoas estavam fazendo NOVAS postagens e muitas pessoas estavam Rt mensagens de alguns usuários.
Como te falei no twitter, se alguém tivesse realmente postado a mesma mensagem várias vezes, burlando a regra básica de segurança do sistema, elas apareceriam com horários diferentes, mas vemos que o horário das mensagens se mantém idêntico, aparecendo na timeline uma mensagem postada há 12 minutos DEPOIS de outra postada há 3 minutos.
A mensagem aparece com contas diferentes (das pessoas que Rt) quando essas pessoas copiam a mensagem e escrevem “Rt @fulano blablabla” nos seus perfis, quando a pessoa aperta o botão “retweet” em uma mensagem, ela aparece na pesquisa com o autor original e o horário de postagem original, mas localizada na timeline no momento em q foi rt.
Você provavelmente achou estranho por não conhecer as pessoas citadas – e, acredite, eu preferia não conhecer também – mas eles são artistas famosos entre adolescentes.
No início do ano, era bem comum ter assuntos adolescentes nos TT, que praticamente desapareceram quando o período letivo começou. Como as férias de inverno devem acabar amanhã, acredito que teremos mais alguns meses com os TT livres de adolescentes a partir de segunda-feira.
Agora que notei, no seu teste, você aparece duas vezes, percebeu? Algumas pessoas escreveram “Rt @oclaudiotorres” e outras apertaram o botão.
Estranho que esse problema não é de hoje.
Várias outras vezes já vi um twiit aparecendo na pesquisa tantas vezes quanto ele foi RT, não apenas com o original e o número de Rt’s em baixo como voce disse. Não acredito que seja problema de hacker, mas apenas um bug do próprio twitter.
Quanto a esse “problema” em específico, desde antes de ontem que apareceu o nome da mãe do Luan Santana completo no TTBr que as fãs ficam querendo colocar os seus ídolos no topo aproveitando a moda. (Mesmo caso aconteceu há alguns meses quando o TTBr ficou somente com nomes de artistas com as iniciais trocadas. Ex: Bustin Jieber, Ciley Myrus, etc.)
Sim. Quando as pessoas usam RT a mensagem aparece duas vezes, mas quando se usa o botão Retweet ela não aparece duplicada. Por isso que estou falando que estão burlando o sistema do Twitter para inflar pessoas ao Trend Topics.
Patricia,
Quando usamos o botão Retweet e retuitamos uma mensagem ( sem RT ) a mensagem não aparece duplicada na lista. Isso te garanto, já testei e investiguei. O que mostrei nos prints não pode ser reproduzido como botão RT mesmo que sejam centenas de jovens retuitando uma única mensagem.
Note que ninguém aparece no TT com nome completo e sobre nome bonitinho. Isso só começou a acontecer agora e é típico de Bots. Onde se usam lista de nomes e cadastros comprados.
O que estou dizendo e reafirmando é que existem falahs no Twitter que estão sendo usadas a todos momento por hackes para inflar perfis e pessoas. Aconteceu com a Tessalia (script auto-followers), com o Mano Menezes ( Seguidores Fantasmas ) e agora está acontecendo com o Trend Topics.
Não sei ainda qual é o script ou Bot, mas já recebi uma dica de que existem redes de folowers. Milhares de contas criadas por hackers que podem ser usadas em massa de um único PC. Assim você dá milhares de RTs simultâneos e coloca alguém no Trend Topics.
O que meu print mostra é mais sofisticado que isso. É uma reptição de mensagens de uma única conta usando o limite de 1000 mensagens por hora, e que não aparece no Time-line da conta.
Novamente, uso do Botão Retweet não causa multiplas aparições da mensagem na pesquisa. Já testei várias vezes em função da sua mensagem.
De qualquer forma não sou o dono da verdade, apenas um estuioso do assunto, e estou sempre aberto a debates e contraposições produtivas e bacanas como sua. Sempre é bom ter quem nos questione e debate em alto nível como você. Isso sempre enriquece o debate.
Quando você utiliza o RT do twitter, essa mensagem entra como feita pelo próprio usuário. o problema é que no search não aparece quem retuitou. Se uma mensagem for retuitada várias vezes é de se esperar que os termos que estejam nela virem Trend. Acredito que pela API, você consiga ver quem são os usuários que estão retuitando.
Veja por aqui:
http://search.twitter.com/search.atom?q=Filipe+Kartalian+Ayrosa+Galvao
Talvez seja difícil de enxergar,mas no codigo fonte você verá no ítem quem é que retuitou. e você verá que são usuários diferentes.
Só pra esclarecer, eu me referia ao botão RT, não a um novo twiit com RT.
Concordo com a Patrícia, Cláudio, pesquisei algumas palavras-chave agora que estão no TT (não só o Br) e aparece determinados twiits duplicados mesmo quando se retwitta com o botão. Também acredito que essa duplicação ocorra devido ao curtíssimo intervalo de tempo entre os RT’s, por isso indiquei que seria algum bug ou falha na própria rede.
Agora a questão é, essa falha pode afetar de alguma forma os tópicos que viram TT? e se afeta, o que pode ser feito para corrigi-la ou ameniza-la?
[...] Fonte:[CLAUIDO_TORRES] [...]
Eu estou publicando hoje um artigo onde entrevistei um especialista em scripts no Twitter e rede de seguidores ( um cara do bem ) confirmando minha tese.
Não é bem assim Igor.
Leia meu próximo artigo com a Entrevista do @coderama que você entenderá melhor o que está acontecendo.
Hoje apareceu um RT do novo twitter na minha timeline, mas eu nao fiz esse RT… Aparece a foto da pessoa e embaixo diz que foi retweeted by (meu twitter).
O que pode ter acontecido?
Grato.