Muitos pré-candidatos a presidência ignoram Twitter quando questionados
Artigo de Cláudio Torres, consultor em marketing digital e mídias sociais, autor do livro A Bíblia do Marketing Digital, publicado originalmente em 12-05-2010
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Estou fazendo um estudo para avaliar como os pré-candidatos a Presidência da Republica José Serra, Dilma Rousseff e Marina Silva, usam o marketing digital, e seus blogs, Twitter, YouTube e comunidades e conteúdos.
Mas como, muitas vezes temos que ser criativos e arriscar para obter resultados no marketing digital. Resolvi neste dia 11 criar uma maratona, para averiguar o comportamento dos candidatos na resposta a questionamentos via Twitter.
Uma maratona de mais de 16 horas no Twitter, mostrou que dos três pré-candidatos a Presidência da Republica, José Serra, Dilma Rousseff e Marina Silva, a maioria usa perfis no Twitter para enviar informações sobre suas campanhas, mas ignoram por completo questionamentos dos Internautas que usam a ferramenta. Só Serra realmente respondeu.
Durante o ano passado e o início deste ano os candidatos a presidência e seus marqueteiros prepararam planos para usar as estratégias vitoriosas de Barack Obama na Internet para a disputa eleitoral em 2010. A PT até contratou a empresa de Ben Self, que participou da campanha online do atual presidente americano.
Todos os três candidatos criaram blogs, postam vídeos no YouTube, e tem perfis no Twitter. Mas apesar de todo este movimento, e dos 66 milhões de brasileiros, segundo o Ibope, navegando cada um 44 horas mensais, a maioria dos candidatos a presidência pensa mais em falar do que em ouvir o eleitor.
Para testar o uso do Twitter pelos candidatos, e sua reação aos comentários dos Internautas, eu (Cláudio Torres – consultor, palestrante e autor do livro “A Bíblia do Marketing Digital”), criei uma maratona no Twitter, que durou mais de 16 horas, sem que qualquer um dos candidatos ou suas assessorias, respondessem a ele ou a qualquer um dos Internautas que participaram. A dúvida era sobre o candidato José Serra, que segundo alguns consultados, usaria o Twitter pessoalmente e só na madrugada.
A maratona se iniciou às 9h30 do dia 11 de Maio, perguntando aos mais de quatro mil Twitters que me seguem no @oclaudiotorres, se eles acreditavam que os três candidatos realmente usavam seus perfis no Twitter pessoalmente, ou se seriam assessores que colocariam as informações. O resultado foi que 98% dos mais de mil seguidores que responderam, disseram que achavam que os candidatos não usavam seus próprios Twitters.
A partir daí, e durante todo o dia, com o apoio de centenas de Twitters, enviei mensagens para os três candidatos pedindo ao menos um manifestação de qualquer um dos candidatos. Por mais de 16 horas, a maratona se desenrolou a ponto de em muitos momentos, as mensagens ocuparem mais da metade do total de mensagens referenciando o twitter dos três candidatos.
- Vamos para 15 horas de maratona #respondeai, sem resposta de @joseserra_ @silva_marina @Dilmabr . Quem será que responde primeiro?
Durante a maratona ficou claro também que em 16 horas, nenhum Internauta do Twitter foi respondido. Durante este período, as candidatas Dilma e Marina, publicaram no seu perfil no Twitter várias mensagens. O que chamou a atenção é que as duas escreveram em primeira pessoa, induzindo o eleitor a pensar que elas próprias estivessem escrevendo.
A maratona terminou com 16 horas e 6 minutos quando finalmente o candidato José Serra, durante a madrugada, como previsto por alguns, entrou e respondeu :
- Nossa, @oclaudiotorres, você mandou uns 200 tweets hoje e me deu um trabalhão. Sua resposta: o twitter e eu. Vídeo: http://migre.me/E1WN
Isso reforçou a imagem de que José Serra usa de fato o Twitter, e que as candidatas Dilma Rousseff e Marina Silva, usam assessorias, mesmo assim, que não respondem aos Internautas. De quebra, ele ganha um exemplar do meu livro A Bíblia do Marketing Digital.
No fim da Maratona, e com este artigo já publicado, recebi uma mensagem : “Claudio, se vc mandasse para o candidato Plinio vc teria uma resposta mto positiva por parte dele mesmo. (@pliniodearruda).” Assim, para evitar a injustiça de não envolver todos os pré-candidatos a presidência da republica, eu enviei um Tweet extra :
- Ontem fiz um mea culpa que não inclui o @pliniodearruda na Maratona #respondeai Fala @pliniodearruda
Algumas horas depois Plínio Arruda respondeu :
- @oclaudiotorres Obrigado pelo mea culpa. Dá para incluir agora?
Assim, de fato José Serra e Plínio Arruda, foram os único candidatos que responderam aos meus Tweets na Maratona #respondeai.
A Maratona de 16 horas, interpelando os três candidatos a presidência via Twitter, faz parte de um estudo que estou realizando sobre o uso da Internet pelos três principais candidatos a presidência da republica.
enviando...
Ótima pesquisa, Cláudio! O resultado referente ao Serra eu já sabia, mas os demais não tinha certeza! Parabéns pela iniciativa!
Realmente, acompanhei a maratona até as 14:30h de duração quando finalmente tive que ir dormir. Já era de se esperar que os candidatos não tivessem participação integral nos seus perfis, até pela quantidade de seguidores que devem deixar mensagens diariamente, porém espera-se o mínimo de interação possível dos candidatos.
Falar em 1a pessoa pode ludibriar os mais afoitos e menos acostumados com as atividades nas redes sociais, porém é #fato que o trabalho das assessorias tem sido muito fraco, respostas prontas, frases já batidas, quando não idênticas á de outro candidato como já vi. Difícil querer revolucionar o processo eleitoral com o uso da rede sem querer ser parte ativa do processo, emprestar o nome é muito fácil.
Grande iniciativa Cláudio, grande abraço e espero velho no IMRS em Salvador em Junho.
Tanto na internet como no dia a dia os políticos agem da mesmas forma. Preferem falar ao invés de ouvir e com esquecem que estão deixando de ouvir aqueles que vão votar neles.
Claudio, se vc mandasse para o candidato Plinio vc teria uma resposta mto positiva por parte dele mesmo. (@pliniodearruda).
Abraços
Todos usam assessoria. Acho que o fato de Serra responder, não significa que ele mesmo respondeu. Não vejo prova disso nem no vídeo.
Parabéns pela iniciativa. Nada melhor que surpreender esses “tipinhos” que dizem ser candidatos do povo, mas nem falam com ele.
Apenas mais uns que pensam somente em si mesmos.
Revolta!
Tenho certeza que o Serra vai adorar o seu Livro e praticar com mais intensidade os fundamentos, mas considero que ele já possui um comportamento firme e muito coerente no Twitter. Tanto é que alguns internautas responderam de imediato: “Espere a madrugada que Serra vai te responder pessoalmente”, pois quase toda noite ele comparece e responde MUITOS seguidores.
Quanto ao perfil do Serra no Twitter, ele certamente precisará de uma repaginada para conferir a energia e potência de mobilização necessárias para um processo eleitoral.
Mas é inadmissível que as candidatas @silva_marina @Dilmabr não ganhem alguns exemplares do seu livro. Afinal ficou comprovado que elas não estão bem assessoradas face à importância comprovada das Mídias Sociais nos processos eleitorais.
Parabéns pela iniciativa, estamos acompanhando de perto.
O Twitter é uma ferramenta de relacionamento. Serra é o mais simpático e humano de todos, incluindo a Marina Silva. A Dilma não tem esse perfil de se relacionar com seu público. Uma pena pro presidente Lula, pois nisso ele é mestre.
Agora o que mais me preocupa não é nem o fato de ser ou não o próprio candidato a falar em seu twitter e sim a falta de cobertura da equipe de assessoria deles. Cada dia que passa os compromissos dos candidatos serão maiores e o tempo pro twitter, menor. Cadê a retaguarda das equipes?
Uma campanha não é ganha apenas pelo candidato e sim por uma equipe.
Pensem nisso…
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